"谢谢你们了，辛苦了那么多天，幸亏有你们主持公道，才让我们今年的农活没被耽搁。"日前，在岚县市场和质量监督管理局办公室，蔡存虎、张玉明等13位农民拉着该局执法人员的手不停地说，感激之情溢于言表。
是什么样的事情让这么多农民集体道谢？据了解，不久前，该局3·15投诉中心接到一起投诉案件，该县13名农户购置的同一款"耕旺牌"三潍150型小型拖拉机及配套机具的发动机、旋耕机、犁、车轮胎等部件纷纷出现质量问题。在农忙的紧要关头，受害的农民们找到了投诉中心，他们说明来意后，县市场和质量监督管理局领导高度重视，责成局消费者协会、综合投诉举报中心立即成立调查组，责令执法人员严格执法、问责执法、廉洁执法、高效执法，全力解决群众反应的生产问题。
为澄清事情真相，执法人员多次深入田间地头了解农户使用农机存在的问题，并逐一记录，经过执法人员与13名农户和厂家、经销商的多次沟通和协调，厂家维修人员对问题农机进行了免费维修、调试、零部件更换。其中，更换零部件价值总计16000余元，维修工时费3500元，及时地挽回了农民的损失。说起此次农机问题的解决，13名农户都纷纷竖起了大拇指。
如何确保全县农机市场的规范运营？该县市场和质量监督管理局吸取此次事件的教训，对全县各大农机经销商进行了为期一个月的案件调查和专项检查。调查组先后深入县内农机销售商店，仔细查看了经销商有无工商营业执照、大型农机具及配件产品有无合格证以及产品有无进货凭证等，全面规范了农机经营市场，促进全县农机市场健康有序发展。
“通过检查，进一步净化和规范了我县农机销售、作业和维修市场，维护了农民的合法权益，抵制了假冒伪劣农机产品的流入，为全县农业安全生产奠定了基础。”该县市场和质量监督管理局3·15投诉中心主任尹新民道出了此次专项检查的意义。
